从一见钟情到从一而终,始于颜值,陷于设施,忠于服务。作为一个百分百的“沃”粉,这些你都知道吗?
·以“礼”待客
沃德酒店传承着独有的企业文化内涵,弘扬儒家传统思想 宾客至上。
沃德”四礼“印记服务:1.点头示意相迎礼;2.一客一代虚左礼;3.遇客却行谦让礼;4.离店相送挥别礼
·以“情”待客
沃德酒店像关心家人一样关爱宾客,汲取儒家文化,提供惬意居停服务
沃德“五”字决
勤
眼勤 耳勤 嘴勤 腿勤
想您所想,提供超前服务
暖
100%微笑问候;用一杯暖茶开启此次入住暖心体验
快
入住快 退房快 接听快 服务快 答疑快 授权快 处理快 协调快;沃德”8快“急您之所急
香
无处不在的香氛;晌客餐厅的美味
恋
退房≠服务结束,创造动态记忆 让您爱上沃德
·以“心”待客
你关注旅途,我们关注你
贴心增值服务,感知客户需求
沃德十大服务,让旅程更自在
宾至如归:一捧热毛巾,洗去风尘仆仆,旅途辛苦了
无限畅饮:出门在外也能放心喝水,客房内饮品无限供应
西装革履:为您提供熨衣、擦鞋服务,祝您马到成功
商旅秘书:提供迷你商务吧、办公常备品与打印复印扫描等服务
服务百宝箱:生活的每个细节都不能马虎,为您各类生活必需品
关爱路早:再忙也要吃早餐,为所有非早餐时段客人提供打包早餐服务
儿童关爱:宝宝也有专用物资,为您提供儿童用品
面面粥到:20:00-23:00,一碗好粥,为深夜带来温暖陪伴
“茶”时光:闲暇时光轻松享,自助咖啡、果汁、茶点免费供应
甘泉送客:旅途辛苦,带瓶水在路上可以解渴啦
沃德”四五十“总有不期而遇的美好
每一家沃德都是您在外的家
7*24小时
无论何时都在您的身边
如果您需要一个“家”的体验
欢迎来沃德坐坐