l  全面清洁消毒，我们是认真的 

严苛执行消杀步骤，从公区到客房为每位住客提供360度无死角的安心住宿体验

✔ 客房清洁流程遵循先消毒再清洁。通风30分钟，对房间内所有家具、灯具、门窗、遥控器等进行全面消毒。

✔ 客用品确保“一客一换”，客房抹布分色使用，并定时清洁消毒。

✔ 使用消毒车、消毒灯对房间进行消毒，消毒时间不低于20分钟。

 l  30秒入住0秒退房，特殊时期不等待 

减少拥挤减少排队避免交叉感染，旅途安心出行放心

✔ 沃德酒店小程序在线预订，自己选更安心。

✔ 自助入住机提供30秒入住、0秒退房服务。

✔ 智能送物机器人提供无接触送物服务。

 l  严格把关 安心用餐 

想你所想，忧你所忧。深度消杀保持时刻清洁干燥

✔ 严格落实分餐制，餐位间隔一米距离，提供公勺、公筷。

✔ 用餐区域、操作区域每天进行消毒；宾客用餐后，对桌椅、餐具进行 “ 一客一消毒 ” 。

✔ 严把食品原料控制关、清洗消毒关、烹饪制作关、快递配送关，做到食品原料可追溯，并严格档案管理。

✔ 处理食物前洗手并佩戴一次性口罩，生、熟食物分开加工，包括刀具、砧板。

 l  保护好自己，才能保护客人 

我们时刻准备着迎接每一位远道而来的你，保障出行安全，一路为你守护

✔ 全员佩戴一次性医用外科口罩，并定时更换。

✔ 每天上岗前进行体温检测，配备抗原检测试剂或进行集中检测，确保员工健康上岗。

✔ 线上、线下方式对员工进行疫情防护知识培训。

 讲在最后 

疫情面前人人都是防线，每个人都是自己健康的第一责任人。

特殊时期，酒店与宾客要有更多的相互理解和宽容，如发热、咳嗽、腹泻、乏力、干咳、呼吸道感染等症状还请坦诚相待。

疫情当下，没有人是局外人，只有我们一起努力，定能坚不可摧！